(台灣用戶適用) 綠界科技ECPay金流及支付方式介紹
綠界科技為台灣其中一家流行的第三方金流平台,他們支援多種收款方式,包括線上刷卡、超商代碼、超商條碼、ATM 虛擬代碼、網路 ATM 等,你可以通過綠界進行線上產品銷售及定期收取會員訂閱月費。RakoSell 已與綠界科技串接完成,用戶可參考我們另一篇教學,自行到綠界註冊成為「綠界一般會員」,在審核通過後可於RakoSell後台進行設定,即可便用。當顧客透過綠界科技提供的付款方式付款後,後台的付款狀態就會自動更新,而隨後用戶亦可以通過綠界科技的後台,直接提取收入。本篇將為你介紹綠界科技ECPay的支付方式。
1) 綠界科技ECPay的手續費率、付款方式和付款流程:
*只支援【貨幣:新台幣商店 + 國家/地區:台灣】店家使用。
*請留意:綠界科技的交易手續費及其他費用,以綠界科技最新公告為準,詳情可參考綠界科技的網頁。
註: 2022年6月
目前RakoSell與綠界科技的串接,為綠界科技的「綠界一般會員」,如貴客有以下功能需求,可支付年費給綠界科技,進行合約議約,成為綠界科技的「特約會員」(詳情參考綠界網頁),唯「特約會員」提供的支付方式,如分期付款、銀聯卡、Goole Pay及Apply Pay等收款,RakoSell現階段並未支援,如有需要請聯絡客服了解更多(見文章末端):
- 調整信用卡代收手續費 % 數
- 申請信用卡分期付款功能
- 支援銀聯卡、Goole Pay及Apply Pay等收款
- 調高信用卡代收額度
信用卡
通過串接綠界科技,RakoSell現可支援台灣內外信用卡,如VISA/MASTER/JCB等發卡組織,讓消費者快速進行付款,目前本地交易手續費為每筆交易的 2.75% 起(綠界一般會員),手續費會從代收款項中扣除後,依照撥款天數撥款至用戶的綠界虛擬帳戶中。
用戶可在綠界的管理後台網站,查看整合的帳務資訊及檢視每筆訂單交易、撥款入帳狀態,亦可操作信用卡關帳、退刷等功能,並在RakoSell的管理後台網站核對及安排虛擬產品/會員會籍的安排。
*若用戶需開通銀聯卡交易,或使用綠界提供的Apple pay / Google Pay 服務須先申請為「綠界特約商店」並繳納所需費用,方可使用。
*使用信用卡付款方式時,單筆訂單最低交易金額為 5 元,意即訂單需超過 5 元才能成立。
ATM 虛擬帳號
綠界科技可提供一組一次性的「 ATM 虛擬帳號」,讓顧客可以在實體ATM / 手機銀行APP /網路銀行透過銀行帳戶轉帳或繳費,有些實體 ATM 僅適用於「繳費」功能,詳情請參考綠界官方網站。
須注意:部分銀行在遇到顧客輸入錯誤的繳費金額、代碼超過期限仍進行繳費、顧客重複繳款的狀況時不會進行阻擋,因此建議店家可在「付款指示」中提醒顧客「若代碼超過期限,請勿進行繳費。」目前已知土地銀行、大眾銀行、彰化銀行、第一銀行這幾間銀行不會去檢核 ATM 的帳號到期日。
*綠界科技的ATM櫃員機 / 網路ATM支援銀行列表
*使用 ATM 虛擬帳號付款方式時,單筆訂單最低交易金額為 10 元,不足10元以10元計算。
超商條碼/代碼
顧客可在7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK,全台10,000家便利超商內的多媒體事務機,輸入代碼、列印繳費單據或是以手機截圖方式,到櫃檯現金繳費。若顧客遺失條碼,店家可至綠界管理後台下載給顧客。詳情可參考綠界官方網站。
*須注意:由於超商至多需要 5 個工作天的時間確認帳款及回傳資訊,因此在顧客付款後,訂單至少須 6 個工作天才會更新付款狀態,若須即時出貨的店家,建議自行評估後再使用。
*超商條碼最低收款金額為 17 元,最高為2萬元;超商代碼最低收款金額為 33 元,最高為6,000元;詳見 費用與收款說明。
*使用超商代碼付款方式時,單筆訂單最低交易金額為 30 元,意即訂單需超過 30 元才能成立。
網路 ATM
顧客須將金融卡插入外接讀卡機完成付款,因此須先下載讀卡機的驅動程式,且須安裝特定銀行的網路 ATM 元件才能進行付款,部分銀行會要求操作當下須使用 IE 瀏覽器,我們建議使用時可在「付款指示」的欄位提醒顧客操作方式,以降低付款失敗比例與客服溝通成本。
*使用網路 ATM 付款方式時,單筆訂單最低交易金額為 11 元,意即訂單需超過 11 元才能成立。
2) 顧客付款流程說明:
信用卡付款流程
- 顧客於網站上提交訂單
- 跳轉至綠界頁面
- 填入信用卡資料
- 驗證
- 完成付款
按下「提交訂單」的按鈕後,畫面會自動跳轉至綠界科技的付款頁面,顧客需在該頁面填入正確的信用卡資訊及手機號碼,送出後會跳轉至發卡行 3D 驗證頁面(開啟 3D 驗證)或綠界驗證頁面(未開 3D 驗證),顧客須輸入正確的驗證碼才能完成付款流程。
若顧客於操作過程中跳離 / 關閉付款頁面,基於金流端安全性考量,將無法進入同一頁面再次付款,需要請顧客重新下單。
*付款期限:請於進入綠界頁面的 10 分鐘內完成付款流程
超商代碼付款流程
- 顧客於網站上提交訂單
- 綠界頁面
- 點擊取得超商代碼
- 前往超商機台輸入代碼列印繳款單
- 超商櫃臺付款
關於超商代碼機台操作說明,請參考此頁面。
按下「提交訂單」的按鈕後,畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面,顧客需點選該頁面中「取得超商代碼」的按鈕,取得一代碼後,至四大超商機台輸入代碼列印繳費單,最後於櫃檯現金繳費。
*付款期限:代碼預設繳費期限為 7 天,例如:2018/01/01 13:00 取得代碼,則代碼有效期限是2018/01/08 13:00
*綠界 一般會員 超商代碼上限為 6,000 元;特約會員 超商代碼限為 20,000 元,詳情請參考綠界公告為主。
超商條碼付款流程
- 顧客於網站上提交訂單
- 綠界頁面
- 點擊取得超商條碼
- 儲存畫面截圖 / 以雷射印表機印出
- 超商櫃檯繳付款
按下「提交訂單」的按鈕後,畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面,顧客需點選該頁面中「取得超商條碼」的按鈕,取得超商條碼後,顧客可將畫面中的條碼以「雷射印表機」列印 / 手機截圖至四大超商櫃檯現金繳費。
*付款期限:條碼繳費期限為 7 天,例如:2018/01/01 13:00 取得代碼,則代碼有效期限是2018/01/08 13:00
*綠界 一般會員 及 特約會員 超商條碼限為 20,000 元,詳情請以綠界公告為主。
ATM 虛擬帳號付款流程
- 顧客於網站上提交訂單
- 綠界頁面
- 點擊取得 ATM 帳號
- 進行繳費
按下「提交訂單」的按鈕後,畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面,顧客需點選該頁面中「取得 ATM 帳號」的按鈕,取得虛擬帳號後,至 實體 ATM / 手機銀行 APP / 網路銀行 透過銀行帳戶轉帳或繳費。有些實體 ATM 僅適用於「繳費」功能,詳情請參考綠界公告。
*付款期限:系統預設為下單三天後的 23:59 前。
網路 ATM付款流程
- 顧客於網站上提交訂單
- 跳轉至網銀頁面
- 讀卡機插入晶片金融卡
- 輸入帳戶資料完成付款
按下「提交訂單」的按鈕後,畫面將自動跳轉至綠界科技的頁面,顧客可選擇銀行,並將金融卡插入預先安裝好的讀卡機進行付款。
*付款期限:10 分鐘內需完成付款流程。
*目前「超商代碼」和「ATM 虛擬帳號」這二種付款方式可提供店家自訂繳款期限。(詳細說明請參考:綠界付款設定)
3D驗證機制
3D 驗證是國際發卡組織 Visa、MasterCard、JCB 所推出的網路安全認證服務,讓顧客在使用信用卡消費的最後一步,必須輸入正確的驗證碼 / 靜態密碼才能完成付款。是否開啟 3D 驗證機制,則視店家個人與綠界合約商議條件設定為準,如您不確認您的綠界帳號是否有開啟 3D 驗證,可以到 綠界首頁 > 我要收款 > 收款設定,或直接登入此網址進行確認。
RakoSell是甚麼?
RakoSell是亞洲首家為網路創作人而設的會員制平台,讓創作人輕鬆通過銷售會員訂閱、線上課程及虛擬產品賺取收益。
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- 我們支持去中心化的大方向,不會像外國的社群平台及會員制平台一樣諸多限制,你的粉絲、你的會員都是創作者的根本,在RakoSell你可以隨時存取會員資料,掌握屬於你自己的業務。
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